📘  Kullanıcı Sözleşmesi

KULLANICI SÖZLEŞMESİ (Üyelik & Hizmet Kullanım Sözleşmesi)

ZBK Yazılım Teknoloji A.Ş. – ChannelsHub Hizmet Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Sözleşme;
ZBK Yazılım Teknoloji A.Ş. ("Şirket") ile www.channelshub.com üzerinden üye olan veya hizmetleri kullanan Kullanıcı arasında kurulmuştur.

Kullanıcı bu sözleşmeyi kabul ederek tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşme; ChannelsHub’ın sunduğu:

• e-ticaret altyapı entegrasyonları

• çoklu pazar yeri mağaza yönetimi

• ERP ve muhasebe entegrasyonları

• kargo entegrasyonları

• rakip analizi ve otomatik fiyatlama

• otomatik cari hesap mutabakatı

• sosyal medya (Instagram) profil analizi

• raporlama, dashboard, veri analizi

• API ve yazılım hizmetleri

gibi tüm yazılım hizmetlerinin kullanım koşullarını düzenler.

3. Üyelik ve Kullanım Şartları

3.1 Doğru Bilgi Verme

Kullanıcı üyelik sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi verilmesi hâlinde Şirket hizmeti durdurabilir.

3.2 Hesap Güvenliği

Kullanıcı hesap şifresini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından kullanıcı sorumludur.

3.3 Yetkilendirme

Kullanıcı pazar yeri/ERP/kargo sistemleri için verdiği API erişim izinlerinin yasal olduğunu beyan eder.

3.4 Kullanım Kuralları

Kullanıcı:

• yazılımı yasa dışı amaçla kullanamaz,

• sisteme zarar verecek müdahalede bulunamaz,

• kaynak kodları çoğaltamaz, dağıtamaz, ters mühendislik yapamaz.

3.5 Hizmet Güncellemeleri

Şirket teknik gereklilikler doğrultusunda hizmetlerde değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler kullanıcıya bildirilir.

4. Ücretlendirme ve Faturalandırma

4.1 Abonelik

Hizmetler aylık/yıllık abonelik sistemi ile sunulur.

4.2 Fatura

Tüm faturalar Gelir İdaresi Başkanlığı e-Fatura/e-Arşiv sistemi üzerinden düzenlenir.

4.3 Ödeme Yapılmaması

Ödeme gerçekleşmezse kullanıcı hesabı geçici olarak durdurulabilir.

4.4 İptal ve İade

ChannelsHub dijital bir hizmettir. Kullanım başladıktan sonra ücret iadesi yapılmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ gereği).

5. Şirketin Hak ve Yükümlülükleri

5.1 Hizmet Sürekliliği

Şirket hizmeti en iyi şekilde sunmakla yükümlüdür; ancak üçüncü taraf sistemlerin (API, pazar yeri altyapıları vb.) kesintilerinden sorumlu değildir.

5.2 Veri Koruma

Şirket, kullanıcı verilerini KVKK’ya uygun olarak işler.

5.3 Güvenlik Önlemleri

Sunucular güvenlik duvarı, SSL şifreleme, yetkilendirme ve log kayıtları ile korunur.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

ChannelsHub yazılımı, marka, arayüz, algoritmalar ve tüm kodlar Şirket’e aittir. Kullanıcı bunları kopyalayamaz, satamaz, dağıtamaz.

7. Sözleşmenin Feshi

Taraflar sözleşmeyi her zaman sonlandırabilir. Kullanıcı tarafından fesih hâlinde ücret iadesi yapılmaz.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri yetkilidir.